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保険は“契約して終わり”ではありません ~私たちが大切にしているアフターフォローについて~

2026.06.01

コラム

私たちが大切にしているアフターフォローについて

「保険に入った後、相談するタイミングが分からない」
「担当者に連絡していいのか迷ってしまう」

そんなお声をいただくことがあります。

私たち
アフラックサービスショップ春日上白水店
では、“加入して終わり”ではなく、加入後も安心して相談できるお店でありたいと考えています。


こんな時は、お気軽にご相談ください

  • 入院・手術をした
  • 給付金請求ができるか分からない
  • 保険証券が見当たらない
  • 家族構成が変わった
  • 住所や口座を変更したい
  • 保険内容を整理したい
  • 他社の保険も含めて確認したい

「これって相談していいのかな?」
という内容でも大丈夫です。


特に多いのが“給付金請求のご相談”です

最近では、

  • 日帰り手術
  • 短期入院
  • 通院治療

など、請求できるか分かりにくいケースも増えています。

「請求できると思っていなかった」
「もっと早く相談すればよかった」

というお声も少なくありません。

当店では、必要書類の確認からお手続きまで、できるだけ分かりやすくサポートしています。


保険は、生活の変化に合わせて見直すことも大切です

結婚・出産・お子さまの独立・働き方の変化など、ライフスタイルは少しずつ変わっていきます。

その変化に合わせて、

  • 今の保障で合っているか
  • 保険料の負担は大丈夫か
  • 重複している保障はないか

を確認することで、安心につながることもあります。


“相談しやすいお店”を目指しています

私たちは、地域の皆さまにとって

「困った時に思い出してもらえる存在」

でありたいと思っています。

小さなことでも構いません。
どうぞお気軽にご相談ください。

スタッフ一同、ご来店をお待ちしております。


ご相談・ご来店予約はこちらから

「給付金請求ができるか聞きたい」
「今の保険を整理したい」
「まずは話だけ聞いてみたい」

という方も、お気軽にお問い合わせください。

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